ダイソン“羽根のない扇風機”、開発原動力は「利用者の怒り」だった：トップ1％の人だけが実践している思考の法則（3/3 ページ）

[永田豊志，Business Media 誠]

イノベーションを起こすのは、いつも「外から」

　風をデザインするコアテクノロジーを持つダイソンと、ロボット工学をコアテクノロジーとするアイロボットが、掃除機という、何十年も続いた成熟産業でイノベーションを起こしていることは、大変興味深いですね。

　そして、このイノベーションに主要プレイアーであるはずの家電メーカーが加わっていないのはなぜでしょうか？　ここに、本エピソードのポイントがあります。

　1つは、固定観念です。固定観念や常識が邪魔をすると、扇風機の羽根や掃除機の紙パックを排除したい、といった顧客の潜在的なニーズ、ダイソン氏のいう「怒り」を見落としてしまいます。家電メーカーのように普段から製品に近いポジションにいるからこそ、近視眼的になり、根本的なニーズが見えづらくなっているのかもしれません。素人目線の素朴な不満や怒りを再度、見直すことが重要でしょう。

　もう1つは、常識破りのソリューションは異分野にヒントがある、ということです。ダイソンは、気流をデザインするテクノロジー、アイロボットはロボットや人工知能のテクノロジーのエキスパートです。ソリューションは家電向けであっても、利用するテクノロジーは従来のものとは異なる分野での技術こそがイノベーションを生み出します。

ビジネスプロデュース力のヒント

1. いったん、固定観念、業界慣習を捨てて、本来持っている利用者の「怒り」とは何かを考えてみる。
2. その問題を解決する方法は、ほかの分野にないだろうか？　異業種、自然界など、普段あまり接点のない世界にヒントが転がっていないか、チェックしてみよう

　なお本連載の基となった『トップ1％の人だけが実践している思考の法則』（永田豊志著、かんき出版刊）では、5Aサイクルの具体例として、グーグルのほか、ダイソン、アマゾンなど今をときめくイノベーティブな企業群のエピソードを18のケースストーリーで紹介しています。

集中連載『トップ1％の人だけが実践している思考の法則』について

　本連載は2012年12月19日に発売した『トップ1％の人だけが実践している思考の法則』（永田豊志著、かんき出版刊）から一部抜粋しています。

• なぜ、Amazonは「大量の小口注文」をさばけるのか？
• なぜ、Googleは「独自の検索システム」を編み出せたのか？
• なぜ、ディズニーランドは「夢」を売ることができるのか？
• なぜ、ダイソンは「羽根のない扇風機」を開発できたのか？

　本書は、イノベーションを起こして、ビジネスで勝ち残るための「思考法則」についての解説書です。これからの働き方は、大きく変わります。今まで通りに目の前にある仕事を頑張って働くのではなく、新しいイノベーションを起こしてソリュ―ション（問題解決）することが不可欠になります。本書はあなたの仕事にイノベーションを起こすために、トップ1％のできるビジネスマンだけが実践している「思考の法則」を著者、永田豊志氏が見つけ、分かりやすくまとめたものです。

　「営業」「企画」「経理」「総務」「財務」「マーケティング」――など、あなたが何を専門に従事しているかはまったく関係ありません。すべてのビジネスパーソンに必要な「思考」だからです。ぜひ、本書を読んで、変化の激しい時代に、あなたがたくましく生き残れるよう役立ててください。

著者紹介：永田豊志（ながた・とよし）

　知的生産研究家、新規事業プロデューサー。ショーケース・ティービー取締役COO。

　リクルートで新規事業開発を担当し、グループ会社のメディアファクトリーでは漫画やアニメ関連のコンテンツビジネスを立ち上げる。2005年より企業のeマーケティング改善事業に特化した新会社、ショーケース・ティービーを共同設立。現在は、取締役最高執行責任者として新しいWebサービスの開発や経営に携わっている。

　ビジネスマンの「知的生産性の向上」をテーマに精力的に執筆・講演活動も行っている。近著に『知的生産力が劇的に高まる最強フレームワーク100』『革新的なアイデアがザクザク生まれる発想フレームワーク55』（いずれもソフトバンククリエイティブ刊）、『頭がよくなる「図解思考」の技術』『プレゼンがうまい人の「図解思考」の技術』『ノート・手帳・メモが変わる絵文字の技術』（中経出版刊）、『すべての勉強は、「図」でうまくいく』（三笠書房刊）がある。

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