座る位置を工夫してストレスの連鎖を防ぐ：ストレスをためない技術

誰かの相談を受ける場合に気を付けたいのがストレスの連鎖。心理カウンセラーが患者の状態に引っ張られて、自分も鬱病になってしまうという話を聞いたことがありませんか？　実はこれはよくある話です。

[松島直也，Business Media 誠]

集中連載『ストレスをためない技術』について

　本連載は、2012年2月16日に発売の松島直也著『ストレスをためない技術』（日本実業出版社）から一部抜粋、編集しています。

　ストレスは、決してなくならない。ストレスはできるだけ感じたくないものです。けれど、世の中からストレスは決してなくなりません。一歩外に出れば、さまざまなことがストレス要因となり、あなたを襲います。自分だけが「安全地帯」に逃げ込むことはできないのです。

　大事なのは「ストレスをなくすこと」ではなく、「どう付き合うか」を知ることです。本書では、NLP（神経言語プログラミング）の専門家である著者が、ストレスとの正しい付き合い方を紹介します。

　前回「職場に『癒し系の相方』を探す」で職場の人に話を聴いてもらう効用について述べたところで、今度は逆に「話を聴くうえでの注意点」をいくつか紹介しておきましょう。あなた自身が、先述の癒し系の相方になる場合です。

　何よりもまず気を付けたいのがストレスの連鎖。心理カウンセラーが患者の状態に引っ張られて、自分も鬱病になってしまうという話を聞いたことがありませんか？　実はこれはよくある話です。

　ストレスやネガティブな状態というのは、比較的簡単にうつってしまいます。東日本大震災のときもそうでしたが、テレビやインターネットで暗いニュースに触れると、自分の気持ちもどんどん塞ぎ込んでしまう。そういうことがよくあります。

　当然、誰かの話を聴いていても、そのメンタリティ、状態に引きずられて、自分もどんどんストレスを増幅させてしまう危険性があります。その際に大事なのが「主語を区別すること」です。

　「私は辛いことがあったのよ」と相手が話したら、「あなたは辛いことがあったのね」と受けとめる。これが基本です。もちろん実際の言葉に出す必要はありません。いちいち「あなたは辛いことがあったのね」「君は上司に叱られたんだね」と口頭で返していたら、話は前に進みませんし、話すほうも嫌な気分になってしまいます。

　あくまでも心の中で「あなたは○○なのね」「あなたは○○を嫌がっている」と意識しながら相手の話を聴き、相づちを打つようにしてください。相手の話を聴く際、相手の立場になって共感してあげることはとても大切です。相手の悲しみや苦しみに同調してあげることで、相手は楽になるものです。

　ですが心から全力で共感するのではなく、心のどこかでは「主語を区別する」という意識を持っていてください。それが自分自身を守る術となります。

　話を聴くときに限ったことではありませんが、相手との位置関係も重要です。バーカウンターのような場所で、同じ向きで並んで座っている場合には、やはり共感的になりやすく、同調しやすいという利点があります。しかしその反面、ストレスの連鎖を招いてしまう危険性も高い。

　一方、普通に向かい合って座る場合、敵対的になりやすい傾向があります。口論にはならないまでも、「あなたと私」という明確な区別がつきやすく、共感性を得にくいと言われています。

　そこでカウンセリングの場面では、L字型に座って、その中間的な効果を狙う場合が多いのです。相手との関係、話の内容にもよるでしょうが、話をするとき（聴くとき）にちょっとだけ座る位置にも気を遣ってみてください。