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» 2014年08月05日 10時00分 UPDATE

スマホの月額利用料金、どのくらいが適正価格?

月額利用料金が高いスマホ。約8割の人が「格安SIM」について知っているが、「よく分からない」という理由で利用しない人が多い。MMD研究所調べ。

[Business Media 誠]

 スマホの月々の利用料金の平均額は6514円で、ユーザーが適正だと思う金額より約2500円高いことが分かった。また、64.5%のユーザーがスマホの月額料金には不満を抱いているようだ。

 フィーチャーフォン(従来型携帯電話)と比べてスマホの通話料金は高い。コストを削減するために「通話アプリ」を利用する人も増えている。利用したことがある通話アプリやサービスを尋ねたところ、「LINE電話」(75.0%)、「skype」(33.9%)、「楽天でんわ」(11.8%)の順となった。

利用したことがある通話アプリ 利用したことがある通話アプリ・サービスは?(出典:MMD研究所)

 携帯電話会社(キャリア)の料金よりも安い「格安SIM」を使う人は18.0%となった。認知度は、「よく知っている」(17.0%)「だいたい知っている」(32.2%)「名前を聞いたことがある」(34.9%)を合わせると84.1%となった。

 一方で、「どのSIMカードを選んでよいか分からない」(34.8%)、「サポートが不安」(20.0%)といった声も多く、まだまだサービスの理解度は低いようだ。

格安SIMを使わない理由 格安SIMカードを利用しない理由は?(出典:MMD研究所)
利用料金 利用中の携帯電話の月額料金は?(出典:MMD研究所)

 インターネットを使った調査で、全国の20代〜50代のスマホを使う男女892人から回答を得た。調査期間は2014年7月10〜14日。

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