最も好きなコーヒーチェーン 3位「ドトール」、2位「コメダ」、1位は？：1万人に聞いた（1/2 ページ）

[コネムラメグミ，ITmedia]

　インターネット調査やリサーチを行うマイボイスコム（東京都千代田区）は、6回目となる「コーヒーチェーン店の利用」に関する調査を実施した。その中で最も好きなコーヒーチェーン店はどこか聞いたところ、1位は「スターバックスコーヒー」だった。

最も好きなコーヒーチェーン店は？（画像はイメージ）

　コーヒーチェーン店を現在利用することがある人は全体の5割強で、女性の比率が高かった。地域別では、関東や中部、近畿での比率がやや高い結果であった。

どのコーヒーチェーン店が最も好きか（出所：リリース）

　利用頻度で最も多いのは「月に1回以下」（32.7％）で、週に1回以上利用する人は約8％と少なかった。

コーヒーチェーン店の利用頻度（出所：リリース）

　コーヒーチェーン店の利用場面で最も多いのは、「休憩したいとき」で37.3％だった。次いで「気分転換」が22.4％、「友人や仲間とのおしゃべり」が20.7％だった。利用する目的で多いのは「おやつ・間食」が31.5％、「昼食」が19.2％となった。3年前の調査と比べて、「休憩したいとき」「友人や仲間とのおしゃべり」は減少している。チェーン店別にみると、コメダ珈琲店の主な利用者は「朝食」を、スターバックスの主な利用者は「ドリンクのテークアウト」を利用する比率が高かった。

コーヒーチェーン店を利用する時間帯（出所：リリース）

　コーヒーチェーン店の利用時間帯で最も多いのは、「午後（14時〜16時台）」が60.9％、次いで「昼（11時〜13時台）」が31.3％だった。若年層では、「夕方（17時〜18時台）」も高くなっている。

　コーヒーチェーン店利用時の重視点はどこかを聞いたところ、「コーヒーの味・品質」が最も多く55.0％、次いで「店の雰囲気」が40.9％、「居心地のよさ」「アクセスのよさ」「店内の入りやすさ」「価格」がそれぞれ30％台だった。女性若年層では「ドリンクメニューの充実度」や「期間限定・季節限定商品の充実度」という回答も多かった。