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活躍できる職場をAIがレコメンド 人事業務の最適化で「輝ける人を増やす」：【総力特集】人とAIの共存で進化する「おもてなし」（1/3 ページ）
採用活動、人事配置などの人事業務は属人的な判断に頼る部分が多く、まだまだ合理化されていない領域の1つだ。そのような中、人事業務にテクノロジーを掛け合わせた「HRテック」（Human Resource Technology）と呼ばれる取り組みが本格化しつつある。
近年、さまざまな仕事にAIが活用されはじめている。その流れは人事業務にも及んできており、採用や人事配置をAIに任せる時代の到来は、実はそう遠くはない――。
人事業務（特に採用や人事配置）は基本的に属人的な判断に頼る部分が多く、まだまだ合理化されていない領域の1つだ。そのような中、人事業務にテクノロジーを掛け合わせた「HRテック」（Human Resource Technology）と呼ばれる取り組みが本格化しつつある。
HRテックを国内で主導する企業が転職サイトを運営するビズリーチだ。同社は今年6月に、AIが採用活動や人事配置などを最適化してくれるサービス「HRMOS」（ハーモス）をリリース。2019年までに2000社以上の導入を目指すとしている。このサービスによって同社は「単に人事業務の負担を軽減するだけでなく、職場で輝ける人が増えていく」と説明する。どういうことか。同社の取締役、竹内真氏に話を聞いた。
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