BMC、小規模ユーザー向けヘルプデスクシステムを販売開始

BMCソフトウェアは、小規模ユーザー向けヘルプデスクシステム「Remedy Help Desk - Small Business Edition」を販売開始する。

[ITmedia]

　BMCソフトウェアは6月22日、小規模ユーザー向けヘルプデスクソリューション「Remedy Help Desk - Small Business Edition（Remedy Help Desk SBE）」を6月24日から販売すると発表した。

　Remedy Help Desk SBEは、小規模ユーザー向けに機能を限定することで、ライセンスも低価格化を実現した製品。ヘルプデスク業務に不可欠な変更タスク機能とアセット・トラッキング機能を含んでいるほか、業務拡張に併せて上位製品「Remedy Help Desk」にグレードアップすることも可能という。

　対応プラットフォームはWindowsおよびLinuxの2環境で、5ユーザーパックと10ユーザーパックが用意される。

　価格は、5ユーザーパックが255万円、10ユーザーパックが340万円。