日本HPとテレフォニーダイレクト、金融機関向け次世代CRMシステムで協業

日本HPとテレフォニーダイレクトは金融機関向けCRMシステムにおいて協業する。

[ITmedia]

　日本ヒューレット・パッカード（日本HP）とテレフォニーダイレクトは11月8日、金融機関向けCRMシステムで協業すると発表した。

　これは、テレフォニーダイレクトの金融機関向けテンプレートを、日本HPがシステムに実装し、コンサルティングサービスとともに提供するもの。

　CRM構築で実績を持つ日本HPと、金融機関向けCRMに関するノウハウ・実績を持つテレフォニーダイレクトが連携することで、顧客のライフスタイルにあわせた金融商品・サービスの開発支援を実現できるという。