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» 2009年09月15日 08時00分 公開

ホワイトペーパー:【導入事例】イー・モバイルはいかにして少数精鋭のシステム運用体制に成功しているのか

成長する勝ち組企業にはビジネスを支えるIT運用の仕組みがある。少数精鋭で混乱のないシステム運用体制が、急成長するイー・モバイルを支える。1カ月程で短期構築した、運用監視システムの構築事例を紹介(提供:マクニカネットワークス)。

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 モバイル通信に「ブロードバンド革命」を実現し、マーケットリーダーとして急成長するイー・モバイル。同社では社内のユーザーに提供している多種のサービスシステムを、安定的に運用する統合運用監視システムの構築を必要としていた。

 同社はその運用監視システムにワークフロー機能を組み込むことを検討し、柔軟性が高く、かつ短期構築が可能なサービスデスクツールを選択した。

 サービスデスクツールを中核とした運用監視システムの整備により、少数精鋭の秩序だったシステム運用が可能になったばかりでなく、日本版SOX法監査、システム監査の際にも大きく運用部門を支援したという。

 イー・モバイルの効率的IT運用を支えるサービスデスクツールの導入効果をレポート。

※将来、当ホワイトペーパー提供者の事情により公開を停止する場合があります。

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