x86サーバに対する課題は？

過去3年間に運用や保守、管理する台数が増えたものの、それに当たる要員やスキルの不足が問題になっている。

[ITmedia]

　IDC Japanは4月12日、x86サーバのサポートに関するユーザー意識調査の結果を発表した。従業員10人以上の企業を対象に、製品の品質や信頼性、ベンダー対応などついてどう評価しているかなどを質問した。

　それによると、過去3年にサーバ台数が「増加した」という回答は36.9％で、「減少した」の20.5％を上回った、前年と比較してサーバ管理者が「増えた」との回答は14.2％で、「減少した」との回答は22.4％だった。こうしたことから、システム要員の負担が増加していることをうかがえるという。

　現在直面しているサーバ保守の課題では「保守期限切れへの対応」「社内の保守要員のスキル不足」「サーバ更新時の負担増」「災害対策などの対応不足」「保守要員の人員不足」が上位を占めた。多数のサーバの保守契約の更新、また、頻繁なサーバの入れ替え、障害発生時の対応などが課題になっていることが分かった。

　また障害発生に対しては、運用開始後に発生した際のベンダー対応の場合、「満足」「ほぼ満足」と回答した企業が50％だった。42.6％は障害の多いベンダーについて、「今後の選定対象から外す」と答えた。

x86サーバで現在直面している保守の課題（左）とサーバの障害発生に対するユーザーの対応