Microsoft、「Surface Pro」シリーズの電源コード無償交換を正式発表

Microsoftが、「Surface Pro」シリーズの電源コード無償交換プログラムを発表した。電源アダプターではなく、AC電源コードの部分のみの交換だ。

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米Microsoftは1月22日（現地時間）、報じられていた通り、Windowsタブレット「Surface Pro」の電源コード交換を発表した。こちらのWebサイトに詳細がある。

　リコールの対象となるのは、「Surface Pro」（2013年1月発表）、「Surface Pro 2」（2013年9月発表）、古いタイプのAC電源コードが同梱された「Surface Pro 3」（2015年4月発表）の電源コード。2015年10月発表の「Surface Pro 4」は対象外だ。

　電源アダプタの交換と報じられていたが、交換するのはAC電源コードの部分だ。電源コードの定義は以下の図の通り。

「電源コード」の定義

　「古いタイプの電源コード」は下図の左のコードだ。

交換対象になるのは左のタイプのコード

　交換対象のSurface Pro端末1台につき1本のAC電源コードを無償で交換する。破損の証明は必要ない。また、対象品を返送する必要もない。複数台のSurface Proを所有する場合は、端末ごとに交換注文を作成する必要がある。

　注文するには、こちらのページでMicrosoftのアカウントでサインインし、住所氏名、電話番号、メールアドレスを入力し、対象製品の情報を入力する。

　交換品は申し込みから4〜6営業日で届く見込み。

【追記】住所氏名の入力が正しく行えないというユーザーからの苦情に対するMicrosoftの回答はこちら。