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» 2018年02月04日 06時42分 公開

Apple、「iPhone 7」の“圏外の問題”で無償修理プログラム開始

Appleが、2016年9月発表の「iPhone 7」の一部に認められる通信エリア内でも「圏外」と表示される問題を無償で修理するプログラムを開始した。

[佐藤由紀子,ITmedia]

 米Appleは2月2日(現地時間)、ごく一部の「iPhone 7」について、通信エリア内でも「圏外」と表示される問題を認め、この症状がある端末を無償で修理すると発表した。

 この無償修理プログラムの対象になるのは、同モデルの発売から2018年2月までの間に製造され、日本、米国、中国、香港、マカオで販売された端末。対象端末かどうかは、モデル番号で確認できる。日本で購入した場合は「A1779」だ。

 iphone 1 モデル番号の確認方法

 なお、このモデル番号の端末すべてを修理するわけではなく、「症状が見られる場合は」という条件付きだ。修理を申し込むと、開始前にAppleが実機検査で対象かどうか検証する。

 この問題の原因は、メインロジックボードのコンポーネントの故障という。

 修理の手続きについてはサポートページを参照されたい。

 iPhone 7は、「iPhone 7 Plus」と共に2016年9月に発表された現行の「iPhone 8/8 Plus」の1世代前のモデル。iPhone 8の発売で値下げになり、現在も人気だ。

 iphone 2 対象になるのは「iPhone 7」のみ

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