カスタマーサービスの未来： 【第3回】消費者に対し、率先して行動せよ 不要なダイレクトメールばかりで、本当に欲しい情報はまったく来ない。そんな経験をしている消費者は多いはず。今回は、こうした不満から解消される世界をご覧に入れましょう。 2011年9月29日 伊藤滋伸 飯塚純也 , ジェネシス・ジャパン
カスタマーサービスの未来： 【第3回】消費者に対し、率先して行動せよ 不要なダイレクトメールばかりで、本当に欲しい情報はまったく来ない。そんな経験をしている消費者は多いはず。今回は、こうした不満から解消される世界をご覧に入れましょう。 2011年9月29日 伊藤滋伸 飯塚純也 , ジェネシス・ジャパン
