ETC車載器、メリットは「スムーズな料金所通過」、デメリットは「専用レーンが少ない」

[ITmedia]

　C-NEWSは、自分名義の自家用車でETCを利用している18歳以上のインターネットユーザー300人を対象に、ETCに関するアンケート調査を行った。

　これによると、ETC車載器を購入した1番の理由は「料金所の支払いがスムーズになるから」がトップで35.0％、次いで、「政府の料金優遇策があったから」16.3％、「車の買い換えのタイミングだった」13.0％、「機器本体が安くなったから」11.3％と続く。

ETC車載器を購入した一番の理由は？

　また、購入後、利用して感じた最大のメリットは「スムーズな料金所の通過」が半数以上の54.7％、「割引」24.0％、「渋滞での優越感」18.7％と続き、「特にない」は1.7％。逆にデメリットは、「専用レーンが少ない」が54.3％と最も多く、次いで「特にない」が16.0％で、「料金所をスムーズに通れない」10.3％、「ETC車載器の代金が高速道路の割引額より高かった」7.3％という結果に。

　次回買い換える際もETC車載器を「付ける」が84.0％で「付けない」の4％を大きく上回り、おおむねユーザーの満足度は高いようだ。

　取得データをもとに、ETC車載器購入時期別に購入の理由をまとめてみると、「車の買い換えのタイミングだった」と回答したユーザーは、2年以上前の購入では、8.0％だが、6カ月以内の購入では15.4％に上昇している。ガリバー自動車流通研究所の鈴木詳一所長は、「今後のETC普及には、新車時に標準装備とするなどの施策も含め、車買い換え時のETC購入率がどれだけ上昇するかが普及の鍵となるのではないか。」と見ている。

ETC車載器購入時期別にみる購入の理由（注：このグラフは取得データを加工したもの）