J-フォン、「東日本カスタマーサービスセンター」を設立J-フォンは宮城県に「東日本カスタマーサービスセンター」を設立し、北海道、宮城県、東京都、石川県に分散している東日本地域のコールセンターや料金センター、登録センターの機能を統合する。新カスタマーサービスセンターへの移行は2003年4月7日を予定している。 J-フォンでは、全国9地域のカスタマーセンターを、東日本地域および西日本地域に設置する多機能統合カスタマーサービスセンターに集約し、管理体制の一元化を図る予定。 西日本各地区にあるコールセンターや料金センター、登録センターの移転統合については検討中だという。 関連リンクニュースリリース J-フォン [ITmedia] Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved. モバイルショップ
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