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» 2009年05月18日 15時15分 UPDATE

auのMNP受付システムに障害──他の受付業務にも遅延

KDDIは5月18日、au携帯電話の受付システムに障害が発生していることを明らかにした。午前9時頃から番号ポータビリティ受付業務を停止しており、ほかの受付業務にも時間を要していたが、17時32分に復旧した。

[ITmedia]

 KDDIは5月18日、au携帯電話の受付システムに障害が発生したと発表した。

 番号ポータビリティ(MNP)に関する受付業務が午前9時ごろから停止し、ドコモやソフトバンクモバイル、イー・モバイルからauへのポートインと、auから他事業者へのポートアウトの両方の業務ができなくなっていたが、17時32分に復旧した。

 MNP関連業務以外の受付業務に関しても、登録までに時間がかかる状況だったが、こちらも回復した。

 原因は利用者の各種申し込みなどを処理する受け付けシステムのハードウェア故障によるもので、機器を入れ換えて対応したという。

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