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» 2011年03月23日 14時08分 UPDATE

ドコモの請求書などが発送遅延――地震の影響で

東北関東大震災の影響で、ドコモの請求書などの発送が遅れている。

[田中聡,ITmedia]

 東北関東大震災の影響で、2011年3月請求分(2月利用分)の請求書の作成遅延や郵便事情にから、NTTドコモは請求書や案内書の発送が遅れていることを告知した。発送が遅れている地域は以下のとおり。

地域 発送が遅れているもの 発送日
北海道 請求書、口座振替のご案内、ご利用料金のご案内(クレジットカードによる支払い) 3月21日、22日
青森県、秋田県、山形県、岩手県、宮城県、福島県 請求書 3月29日、30日
口座振替のご案内、ご利用料金のご案内(クレジットカードによる支払い) 3月24日〜28日
茨城県(※1) 請求書 3月24日
千葉県、埼玉県(※2) 請求書 3月22日
千葉県、埼玉県 口座振替のご案内、ご利用料金のご案内(クレジットカードによる支払い) 3月23日〜26日
※1:水戸市、日立市、土浦市、石岡市、龍ヶ崎市、下妻市、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、取手市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、常陸大宮市、かすみがうら市、桜川市、神栖市、行方市、鉾田市、つくばみらい市、小見玉市、東茨城郡茨城町、東茨城郡大洗町、東茨城郡城里町、那珂郡東海村、久慈郡大子町、稲敷郡阿見町の一部
※2:千葉県市川市、浦安市および埼玉県ふじみ野市、所沢市、狭山市、飯能市、日高市、入間郡越生町、東松山市、坂戸市、秩父市、本庄市、深谷市、熊谷市、行田市、比企郡小川町、大里郡寄居町の一部

 なお、口座振替やクレジットカードで支払っている場合、通常どおり振込予定日に引き落とされる。

 請求金額は、ケータイ(iモード端末)やスマートフォン、PCからも確認できる。アクセス方法は、ケータイがiMenu→「お客様サポート」→「料金確認・診断」→「料金の確認・お支払い」→「請求内容のご確認」から、スマートフォンやPCが「My docomo」(http://www.mydocomo.com/)→「料金の確認・お支払い」→「請求内容の確認」から。このほか、携帯電話から「151」を発信し、「3.ご利用料金の照会」→「1.自動音声でのご利用料金のご確認」→「1.請求額のご確認」からも確認できる。

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