ソフトバンクモバイルは、「iPhone 3G」「iPhone 3GS」のユーザーに対し、最新のiOSにバージョンアップするよう告知している。現時点の最新iOSは、iPhone 3GがVer 4.2.1、iPhone 3GSはver 4.3.3。
同社は2011年10月以降に音声ネットワークの最適化を実施するが、OSのバージョンが4.2以降ではない場合は、一部の音声品質に影響が出る可能性があるという。なおiPhoneのバージョンアップは端末単体では行えず、iTunesをインストールしたPCと接続する必要がある。
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