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» 2011年11月07日 16時48分 UPDATE

携帯各社、鹿児島県奄美地方の大雨に伴い支援措置を実施

ドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、ウィルコムが、鹿児島県奄美地方の大雨に伴い、料金支払期限を延期するなどの支援措置を実施する。

[田中聡,ITmedia]

 NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、ウィルコムは、鹿児島県奄美地方の大雨に伴い、支援措置を発表した。対象となるのは、災害救助法が適用された地域に住んでいる(または請求書の送付先としている)ユーザー。

NTTドコモ

 対象地域のユーザーが利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口で支払っている場合、11月請求分(10月利用分)の支払期限を2012月1月4日まで延期する。また、11月2日11月30日までの期間、対象地域のユーザーに対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金の一部減額などを行う。今後、自治体などから要請があれば、携帯電話や充電器などを貸し出せるよう準備している。

KDDI

 対象地域のユーザーが、自宅から避難するなどの理由でKDDI固定通信サービスを利用できなかった場合、その期間の月額料金や付加サービス使用料を減額する。また、対象地域のユーザーがau携帯電話やKDDI固定通信サービスの利用料金を窓口で支払っている場合、11月請求分(10月利用分)の支払期限を12月31日まで延期する。さらに、大雨によって破損。故障した携帯電話の修理費用を一部軽減し、九州全域(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)のauショップ・PiPitで11月2日から30日まで受け付ける。

ソフトバンクモバイル

 対象地域のユーザーが利用料金を窓口で支払っている場合、10月利用分の支払期限を1カ月延長する。今回の災害によって破損、水漏れ、紛失によってソフトバンク携帯電話の交換を希望する場合、その費用を一部機種は無償で、その他の機種は減免し、鹿児島県のソフトバンクショップで11月4日から受け付ける。また、公的機関やNPO法人などの団体から要望があれば、携帯電話や充電器などを無償で貸し出す。

ウィルコム

 対象地域のユーザーが利用料金を窓口で支払っている場合、支払期限を1カ月延長する。

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