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» 2012年07月04日 16時34分 UPDATE

携帯各社、九州北部の大雨被害に伴う支援措置を実施

九州北部で発生した大雨被害に伴い、ドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルが利用料金支払いの延期や携帯電話の無償貸し出しなどの支援措置を行う。

[田中聡,ITmedia]

 NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルの3社が、大雨の被害により災害救助法が適用された大分県日田市(7月3日時点)を対象とした支援措置を実施している。対象となるのは、契約者住所または請求書送付先住所が災害救助法適用地域内のユーザー。各社の支援措置は以下のとおり。

NTTドコモ

 対象地域のユーザーが携帯電話などの利用料金を窓口で支払っている場合、2012年7月請求分(6月利用分)の支払期限を2012年8月まで延期する。また7月3日から31日までの期間、対象地域のユーザーに対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金を一部減額などする。自治体から要請があれば、携帯電話や充電器などを貸し出す。

KDDI

 被災したユーザーが自宅から避難するなどの理由でau one net ADSLの固定通信サービスをまったく利用できなかった場合、ユーザーからの申告により、その期間の月額基本料や付加サービス利用料を減額する。また被災したユーザーが携帯電話と固定通信の利用料金を窓口で支払っている場合、2012年7月請求分(6月利用分)の支払期限を、2012年8月31日まで延期する。

 災害救助法適用地域のユーザー対して7月3日から31日の期間、九州全域(福岡県、佐賀県、熊本県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県)のauショップとPiPitにて、今回の災害で破損・故障した携帯電話機の修理費用を一部軽減する。災害対策本部と公的機関等の団体から要請があった場合、携帯電話や充電器などを貸し出す。

ソフトバンクモバイル

 被災したユーザーが携帯電話の利用料金を窓口で支払っている場合、6月利用分(支払期日が7月6日、7月16日、7月26日)の支払期限を請求書記載の日付から1カ月延長する。今回の災害で破損、水漏れ、紛失によりソフトバンク携帯電話機の交換を希望する場合、交換費用を一部機種は無償で、その他の機種は一部減免する。大分県のソフトバンクショップで7月4日から受け付ける予定。また、公的機関やNPO法人などの団体から要請があった場合、携帯電話や充電器などを貸し出す。

※初出時にタイトルに「北九州」と記述していましたが、正しくは「九州北部」です。お詫びして訂正いたします(7/5 16:15)

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