イー・アクセスは12月13日、Huawei製Androidタブレット「A01HW」に付属しているACアダプターに、発熱・発火の危険性があると発表した。回収して対策済みのものと無償交換する。
A01HWは、2011年9月15日に発売されたイー・モバイルブランドの7インチディスプレイ搭載タブレットで、これまでに4970台を出荷した。付属するACアダプターには、内部の金属プレートを留める部品に不具合があり、この金属プレートが外れてコンセント端子がショートする事象が5件確認されたという(12月13日現在)。なお、いずれも発火にはいたらなかった。
イー・アクセスはA01HWのユーザーに対して付属アダプターの使用を控えるよう呼びかけるとともに、12月下旬から順次、対策済みACアダプターと無償で交換する。交換対象のACアダプターは、商品コード「PCA01HWZ10」、Model No「GFP101U-050200」と記載されているもの。A01HW本体の回収・交換は行わない。
交換の申し込みは、イー・モバイルのカスタマーセンターと同社のWebサイトから行う。申し込む際は、A01HW本体にあるシリアル番号(SNから始まる番号)の確認が必要になる。
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