パスワードを忘れてしまいホーム画面に入れなくなりました：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：パスワードを忘れてしまいホーム画面に入れなくなりました

質問者：落ち込みvocalo　性別：男性　年齢：10代　都道府県：青森県

キャリア：docomo　機種名：XperiaTM Z1 f SO-02F

この質問の関連情報：設定 ｜ XperiaTM Z1 f SO-02F

　前までは、パスワードを設定していませんでした。しかし、パスワードを変更したところメモをせずスリープモードにしてしまいました。そして、次やろうとしたところそのパスワードを忘れてしまい困っています。頑張ってみたところ、110回はミスしましたが、画面に何の変化もありませんでした。画面上には、パスワード入力部分と緊急通報以外何もありません。初期化以外の方法でそのパスワードは解除できませんか？

質問日時：2014/04/04

質問への回答

だるびぃがお答えします！

回答日時：2014/04/04 16:40

だるびぃです＾＾

　画面ロック解除の仕方は5通りありますが、「PIN解除」と「パスワード解除」で解除方法を忘れてしまった場合、お手数ですがお近くのdocomoショップで事情を説明し対応を受けてください。

　⇒ Xperia(TM) Z1 f SO-02F 取扱説明書[p162]