ニュース
» 2014年05月13日 09時04分 UPDATE

gooスマホ部:契約終了後のスマホ端末の修理

解約したスマートフォンが故障した場合、修理に出せますか?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:契約終了後のスマホ端末の修理

質問者:がちゃまん 性別:男性 年齢:30代 都道府県:東京都

キャリア:docomo 機種名:GALAXY S? SC-06D

この質問の関連情報:GALAXY S? SC-06D


 2年の契約終了後、SIMカードの入っていないスマホ端末が手元に残りますが、この端末がもし故障して、修理したい場合には、キャリアではなくメーカーに持っていくのでしょうか?(Apple、SONY、SHARPなど)

質問への回答

photo

みかんがお答えします!


回答日時:2014/05/08 10:22

 こんにちは、みかんです。ご質問ありがとうございます。

 SIMの入っていないスマホでも、発売したキャリア(ドコモ、au、softbank)に持っていけば、点検・修理に出してくれますよ。

 ただし、保証期間が当然経過していると思われますので、修理代はかかってしまうかもしれません。その点をご理解いただけるのであれば、修理に出してみてはいかがでしょうか?

 ちなみに、iPhoneはキャリアではなく、Apple storeが窓口になります。iPhoneでお困りのことがあれば、iPhone サポートより状況に合わせてお調べください。

Copyright:(C) 2016 NTT Resonant Inc. All Rights Reserved.