質問者:まーこ 性別:女性 年齢:40代 都道府県:大阪府
キャリア:docomo 機種名:GALAXY S? SC-06D
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LINEの引継ぎについて教えてください。
機種変更ではなく、新規契約で電話番号もアドレスも変わってしまいますが、LINEは引き継ぎ可能でしょうか?
その場合、現在の機種でメールアドレス登録は済ませてますが、そのままの古いままのアドレスで良いのか?
新しいアドレスを予め登録しておくべきでしょうか?
あと新機種でLINE登録時、電話番号の認証は新番号でして大丈夫でしょうか?
それとも旧番号でするべきでしょうか?
そこまでを旧新アドレスですればよいか、旧新電話番号で行えば良いか、教えていただければ助かります。
どうぞよろしくお願い致します。
質問日時:2015/03/25
りんごがお答えします!
こんにちは、りんごです。
まーこさん、ご質問ありがとうございます。
現在はまだ機種変更はされていない状態でしょうか。
新機種に変更する際、電話番号やメールアドレスも変更するという事ですね。
LINEについて複数質問を頂いているので、個別に案内させて頂きます。
◇メールアドレスについて
旧機種の利用情報を新機種でも引き続き使用したいのであれば、予め、旧機種でメールアドレスとパスワードの登録をし、新機種でもそのメールアドレスとパスワードでログインすることが必須となります。
機種変更したときに、以前の利用情報を引き継ぐことができますか?
ところで、機種変更後は旧機種で使用していたメールアドレスは使用できなくなるのでしょうか?
その場合は、LINEで登録するメールアドレスはキャリアが変わっても使用可能なGmailなどのウェブのメールアドレスに登録を変更してください。
メールアドレスの変更方法は、以下の通りです。
1.LINEの友だちリスト→・・・→「設定」を押します。
※バージョン5.0.0以前の場合は、友だちリスト→「その他」になります。
2.「アカウント」を押します。
3.「メールアドレス登録」を押します。
4.「メールアドレス変更」を押します。
5.「本人確認」画面が出てきます。事前にメールアドレスは入力されている状態で表示されます。「パスワード」にLINEのパスワードを入力し「確認」を押します。
6.本人確認が完了したら、以下の画像のような「メールアドレス変更」画面が出てきます。新しいメールアドレスとパスワードを2回入力し「確認」ボタンを押します。
後は、新しいメールアドレス宛にLINEよりメールが届くので、指示に従って操作を行って下さい。
◇電話番号について
新機種で先にご案内した新メールアドレスとパスワードでログインした後、認証が入ります。その際、古い電話番号ではなく新電話番号を入力して下さい。
一旦、古い電話番号を入力してしまうと、その後、新電話番号に変更するためにはLINEをアンインストールしなければならくなります。
ここまでで、新機種で旧機種の利用情報を引き継ぐことが出来ます。
しかし、利用情報にトーク履歴は含まれません。新機種がAndroidの場合は「すべてをバックアップ」から大切なトーク履歴をバックアップして新機種にトーク履歴を復元させて下さい。
新機種がiPhoneの場合、バックアップしたデータの復元は出来ません。
トーク内容をテキストでバックアップし、テキストデータをGmail等に送信しておき、必要な時にテキストから確認するようにしてください。
以上になります。
少々長くなりましたが、ご確認下さいませ。
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