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» 2016年02月10日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:「メンバーがいません」のトークを新端末で復元可能か

旧端末で「メンバーがいません」のトークを、新端末で復元するのは可能でしょうか?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:「メンバーがいません」のトークを新端末で復元可能か

質問者:リン 性別:女性 年齢:30代 都道府県:宮城県

キャリア:au 機種名:isai vivid LGV32STA

この質問の関連情報:コミュニケーション設定


 機種変更をしたのですが、旧端末での「メンバーがいません」のトークを、新端末で復元(表示)するのは可能でしょうか?

 トーク相手は新アカウントの為、友だちリストにも載りません。

 個人を特定せずにトークを復元(表示)させておくことは可能ですか?

質問日時:2016/01/15

質問への回答

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ぴょんがお答えします!


回答日時:2016/01/15 12:16

 こんにちは、ぴょんです。

 そもそも、「メンバーがいません」のトークはバックアップをできないため、同じアカウントで引き継ぎをしても、新端末側で復元させることはできません。

 トーク一つ一つ(テキストのみ)をKEEPへ飛ばし、そこから送りたいトークルームへトークの送信をすることは可能ですが、作業はトーク一つ一つの単位で行いますので、多くのやり取りをしていたものを全て送ることは現実的ではありません。

 テキストデータをまとめてメールで送ることも可能ですが、あくまでもメールでの送信となりますので、これをトークルームへ戻すということもできません。

 必要なテキストのみを保存するということを検討されてみてください。

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