LINEのトーク履歴バックアップデータがLINE_Backupフォルダに保存されない：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：LINEのトーク履歴バックアップデータがLINE_Backupフォルダに保存されない

質問者：こまこ　性別：女性　年齢：30代　都道府県：神奈川県

キャリア：docomo　機種名：AQUOS ZETA SH-01H

この質問の関連情報：コミュニケーション ｜ 設定 ｜ AQUOS ZETA SH-01H

　トーク履歴をバックアップ→すべてバックアップ→トーク履歴ファイルが“/LINE_Backup/LINE_Android-backup-chat-************.zipにバックアップされました”と表示されるのに、PCにつないでSDカード内にあるLINE_Backupフォルダを見ると何も保存されていません。

　トーク相手を変えても保存されないのですが、見る場所が違うのでしょうか？

　上記のファイル名を内部・SDそれぞれで検索しても出てきません。

質問日時：2016/01/24

質問への回答

アリエルがお答えします！

回答日時：2016/01/25 12:52

　こんにちは、アリエルです。

　スマホに搭載されているコンテンツマネージャーのようなエクスプローラー系のアプリでも確認できませんか。

　こちらでもバックアップを取ってみたのですが、内部メモリー内に保存されていました。

　PCの接続環境がこちらでは分かりませんので、PC側との接続に問題があるのかもしれません。

　ファイルの存在が確認できれば、SDカードにコピーを取って、SDカード経由でPC側に移してみてはいかがでしょうか。

　ストレートに解決に至るような回答とならず申し訳ないのですが、もう一度ファイルの存在を確認してみてください。