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» 2016年02月24日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:動画の再生ができません

アルバムの動画を再生すると「動画を再生できません。」と出てきます。

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:動画の再生ができません

質問者:Y 性別:女性 年齢:10代 都道府県:北海道

キャリア:docomo 機種名:Sh02g

この質問の関連情報:動画


 アルバムから撮った動画を再生しようとすると「動画を再生できません。」と出てきます

 直し方をおしえてください。

質問日時:2016/01/31

質問への回答

photo

かねごんがお答えします!


回答日時:2016/02/01 16:15

 こんにちは、かねごんです。

 その動画は、突然再生できなくなったのでしょうか。

 他にエラーメッセージは表示されませんか。

 ファイルの状態が分からないので、再生できるものか、否か、判断ができません。

 ファイルそのものが壊れてしまっているのであれば、その復元は難しいと思います。

 元々、再生に使用しているプレイヤーに対応していないファイルの場合は、他のアプリを使用すれば再生できるかもしれません。

◆MX Player

 このアプリは比較的多くのファイル形式に対応しています。

 こういったアプリも試してみてください。

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