News 2000年11月7日　10:14 PM 更新

デル，ノートPCで出張修理サービスを開始

　デルコンピュータは11月7日，個人・SOHO向けノートPCの「Inspiron」シリーズにおいて，出張修理サービス「翌営業日オンサイト保守サービス」を開始したと発表した。価格は，1万円（1年間）より。

　このサービスは，同社テクニカルサポートスタッフが，電話で障害内容を確認し，修理が必要と判断した場合，翌営業日に同社指定のエンジニアをユーザーのもとへ派遣して，その場で修理を行うもの。希望ユーザーは，製品購入時にサポートメニューから1年間または3年間の同サービスをアップグレードオプションとして購入することで，サポートを受けることができる。個人・SOHO向けノートPCで出張修理サービスが提供されるのは初めて。

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