News	2000年11月8日　07:24 PM 更新

「キーボードが使えません」は4分の1以下に――NRI調査

NRIが行った情報通信機器の利用動向調査によれば，一般消費者の情報リテラシーは順調に向上しているようだ。

　野村総合研究所（NRI）は11月8日，一般消費者の情報通信機器・関連サービスの利用動向についての調査結果を発表した。これによると，PCが家庭にある割合は50％を超え，PCを利用したことがない人の数は，全体の4分の1以下になったという。NRIでは，全国の15〜59歳の男女2000人を無作為抽出し，今年9月にアンケートを実施。有効回答は1402人だった。調査は今回で8回目となる。

　NRIによれば，自宅でPCを利用している人の割合は32.8％で，この3年間でほぼ倍増。昨年からの増加率は約10ポイントで，特に，10代男性と30代女性の増加が顕著だという。また，「PCを利用したことがなく，キーボードも使えない」という人は減少傾向にあり，3年前はこうした人が60％を占めた50代でも47％と半数を切り，全体では24.1％と4分の1以下になった。「一般消費者の情報リテラシーは順調に向上している」（NRI）

　一方，自宅でインターネットを利用している人の割合は，約1年で9.3ポイント増えて22.8％になった。これに，携帯電話・PHSを使ってインターネットに接続している人を加えると，インターネット利用者は約30％になる。ただし，職場や学校からのアクセスは含まない。

　また，インターネットでショッピングをしたことがある人の割合は7.6％で，そのうちの19.4％が年間5万円以上を消費している。ただし，インターネットで買い物をする際に，個人情報の漏洩について不安を感じている人は，2年前の35.8％から47.1％に増加するなど，セキュリティに関する懸念は強く残っている。

　なおNRIによれば，インターネットの普及などの情報化によって，「つきあいやコミュニケーションがますます活発になると考えている人」は，依然として半数以下で，やや減少傾向にあるという。

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