News 2000年11月9日　08:09 PM 更新

イナゴがiモード対応モバイル・エージェント・システムを開発

　イナゴは，ECサイトなどの顧客対応を行うエージェント・システム「NetPeople」の発展バージョンとして，iモードに対応したモバイル・エージェント・システム「Mobile NetPeople」の開発に成功したと発表した。

　Mobile NetPeopleは，既存のPC版「NetPeople」と同様のエージェント機能をiモード向けに使用できるようにしたもの。自然な会話型のインタフェースを提供できるのが特徴で，情報サイトにMobile NetPeopleサーバを導入することで，人間とチャットを行うように，会話形式で顧客の質問にコンピュータシステムが自動的に応答するという。iモードの画面は，ダイアログボックスとCGキャラクターで構成されており，ダイアログボックスにテキストを入力することで，自然言語でコミュニケーションが行える。また，現在はiモード用のみだが，3カ月後を目処に，すべての携帯電話に対応させる予定だという。

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