News	2000年11月9日　05:28 PM 更新

松下電器のBSデジタル放送受信機に障害，対象は5万6000台

松下が9月に出荷を開始したBSデジタル放送受信機でファームウェアのアップデートができないという不具合が発見された。同社は無償修理に乗り出す。

　松下電器産業は11月9日，同社が9月1日に発売したBSデジタル放送受信機3製品に，ファームウェアをアップデートするための衛星ダウンロード機能に不具合が生じていることを公表した。

　衛星ダウンロード機能は，BSデジタル放送で新しいサービスが開始されたときや，メーカーが機器の機能アップを図る際に，放送電波を使用して受信機のソフトウェアを更新するもの。12月4日からサービスが開始される予定になっている。

　しかし松下によると，同社製品ではソフトウェアのバグにより，衛星ダウンロードサービスの信号を正しくキャッチ出来ないケースがあるという。ダウンロード信号が受信できなかった場合，「メールがあります」のメッセージ（ここまでは正常動作）が，メール開封後もBSデジタル放送チャンネルに切り換えるたびに約5秒間表示されてしまう。該当機種は，チューナー内蔵TVの「TH-36D10」「TH-32D10」，および単体チューナーの「TU-BHD100」。11月1日までに出荷された約5万6000台が対象になる。

松下のBSデジタルチューナー「TU-BHD100」

BSデジタルチューナー内蔵の36型テレビ「TH-36D10」

　松下では，ユーザーに対してメモリカードを用いたソフトウェアの更新作業を行う予定だ。松下製のBSデジタルチューナーには，ソフトウェアアップデート専用のメモリーカードスロットが用意されており，サービスマンが直接，顧客宅に訪問してアップデート作業を行う。「5分程度で作業は完了する」（松下広報）。同社では，12月1日のBSデジタル本放送開始までにすべての作業を完了させる方針だ。

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松下電器産業　TEL（0120）072-612

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