News	2001年2月1日　10:58 PM 更新

マツダがネットで注文生産――ロードスターとファミリア

マツダは，インターネットを利用した自動車の注文生産サービスを開始する。ディーラーとの関係を考慮した販売システムになっている。

　マツダは2月2日より，インターネットを利用した自動車の注文生産（BTO）サービス「ウェブチューンファクトリー」を開始すると発表した。BTOの対象となるのは，2シーターライトウェイトスポーツの「ロードスター」ならびに小型ワゴンの「ファミリアS-ワゴン」の2車種。同サービスはあくまで注文生産にフォーカスしたもので，メーカー直販ではない。ネット上で行えるのは，見積もりを申し込む段階までとなっており，実際の契約や納車手続きは販売店に出向いて行う必要がある。「既存の販路を活かせる形態を模索した」（マツダ）

　ユーザーは，ウェブチューンファクトリーのサイトで車両の仕様を選択することができる。ロードスターの場合（BTOモデルの名称はweb-tuned@Roadster），エンジン（2タイプ），ミッション（MT/AT），タイヤ＆ホイール（4タイプ），インテリア（3タイプ），ボディーカラー（8色）など7項目が選択可能で，合計4160通りの組み合わせが用意される。またボディカラーには，インターネット注文専用カラーとして，「サンバーストイエロー」が設定されている（限定450台，3月19日まで）。一方，ファミリアS-ワゴン（web-tuned@S-WAGON）では，7項目912通りの組み合わせが可能だ。

　商談は，最寄のディーラーと電子メールを介して行う。ユーザーからの依頼に対して，ディーラーは30分以内に見積もりを返信。下取り車がある場合は，ネットで簡易査定を申し込むことも可能だ（ロードスターのみ）。車両の生産は商談成立後に開始し，約4週間で納車されることになっている。さらに，ユーザーは納車日や車両の状況などをカスタマイズされた個人用のページで確認することができる。なおマツダによれば，インターネットで注文を行った場合，販売工数が少なくなるため全てディーラーで済ませた場合よりも15万円程度安くなるという。

　「ユーザーには，カタログにはない好みの仕様を選べるほかに，安く買えるという価格的なメリットがある。また，ディーラーにとっては，在庫負担がないというメリットがある。現時点でインターネットを活用したベストな販売方法だろう」（マツダ）

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