News:ニュース速報 | 2002年8月26日 03:36 PM 更新 |
カネボウは8月26日、化粧品販売を担当する「ビューティーカウンセラー」(BC)全員約7000人にPocket PCを配備し、情報共有などに活用するナレッジマネジメントシステムを10月1日からスタートすると発表した。
新システム「BCナレッジシステム」は富士通と共同開発した。全国のBCは配布された専用Pocket PC「BIT」でシステムにアクセス、店頭販売で必要な商品知識や販売事例などの情報を閲覧できる。情報の有用性を高めるため、百貨店担当BCには百貨店向け情報を、化粧品専門店担当BCには専門店情報を、とコンテンツを流通別に分けて配信する。
情報伝達のスピードアップと内容の徹底を図ることで、BC全体のレベルを向上させ、売り上げ拡大につなげるのがねらい。
関連リンク
[ITmedia]
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.