News：ニュース速報 2002年10月11日　10:15 PM 更新

リクルート「じゃらん」サイトからユーザー情報漏れ


　リクルート「ISIZE」の宿泊予約コーナー「イサイズじゃらん」で、ユーザーの予約情報を他のユーザーが閲覧できてしまうミスが見つかった。既に修正し、ユーザーにメールで謝罪した。

　サイトの告知などによると、宿泊予約完了時の画面で特定の操作を行うと、同じタイミングで予約作業を行った別のユーザーの画面に氏名や連絡先、宿泊先などの情報が表示されてしまう可能性があったという。

　調べたところ、過去2カ月間で65人が意図せずアクセスしたことが分かった。だがミスは2000年11月のサービス開始時から存在していたと考えられるという。

　10月9日にユーザーから指摘を受け、いったんサービスを停止した上でプログラムを修正、10月10日夜に再開した。他人に予約情報を閲覧された可能性があるユーザーには個別メールで事実を報告して謝罪したほか、登録ユーザー全員にも謝罪メールを送信した。

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