不具合にメール200通が殺到――「GREE」開発者の苦労

[岡田有花，ITmedia]

ITmedia News
Weekly Access Top10

7月25日〜7月31日

1位 「それでいい、楽しいから」――7万人の町「GREE」を一人で作ってる会社員

2位 モバイルPentium 4、一部除いて年内引退へ

3位 Pentium 4の4GHz到達、来年第1四半期に延期

4位 意外と不人気？　試行が続く小学生向けネットモラル教室

5位 盗撮防止法はカメラ付き携帯に歯止めをかけるか

6位 三菱「楽レコ」好調、「シェア10％超えた」

7位 真夏に長袖！なのに裸より涼しい「空調服」

8位 リコールと出荷延期に悩むIntel、問題防止へ社員に大号令

9位 AMD、Sempronシリーズを正式発表

10位 AMD、Sempronで「業界の新たな針路を示す」

　GREEのユーザー数がすごい勢いで増えている。記事を掲載した7月30日には7万1364人だったのが、3日たった今日、7万3149人に。指数関数的に伸びるとはこのことだ。

　ユーザーが何万人増えても、サービス提供者は田中良和さん一人。開発に、バグフィックスに、サポートにと毎日大わらわだ。

　サーバが落ちるなど不具合が起こると大変。「以前、友達の家でごはんを食べていたら、ユーザーから『今サーバ落ちてる』と電話がかかってきて。急いで帰って直したんだけど、1時間しか落ちてないのにサポート宛てメールが200通くらい来てて、あわてて返信した」（田中さん）なんてこともあった。

　サポートだけでも手伝ってくれる人はいないのか聞いてみると、「『サポートが快感！』という人がいて、趣味でやってくれればいいんだけど、そんな人、なかなかいないから」一人でやり続けていると笑う。

　そんな苦労を支えるのは、GREEが世の中にとって意味のあるサービスだという確信だ。「ユーザーの数は、僕の考え方に共感してくれた人の数」（田中さん）。7万人の共感者を励みに、田中さんは今日もGREEを続ける。