米Yahoo!のバーツCEO、組織改革を発表

[ITmedia]

　米Yahoo!のキャロル・バーツCEOは2月26日、組織改革を行う計画を公式ブログで明らかにした。

　バーツCEOはブログのなかで、会社を低迷させているものが数多くあり、まず組織構造が複雑過ぎると指摘。組織を単純化し、意思決定を迅速化するとともに、自己中心的な仕事のスタイルを廃止すると宣言した。

　その手始めとして、まず「Customer Advocacy」グループの新設を発表。CEOは「われわれ社内の多くの人々が、社外を見るのに十分な時間を費やしていない」とし、新グループ設立により、顧客サービスの向上を目指すと表明。既存のCustomer Care部門を支援し、ユーザーや広告主など顧客の声を汲み上げ、製品やサービスに反映させていくという。

　また同社にとってYahoo!ブランドが最大のビジネス資産であると主張。過去数年はそのブランド力が生かしきれていなかったとし、今後はブランドの強化に注力していく意向を明言した。

　なお同日Yahoo!が米証券取引委員会（SEC）に提出した書類によると、CFO（最高財務責任者）のブレーク・ジョーゲンセン氏が同社を離れる。同氏は後任が任命されるまでCFO職にとどまる。