ITmedia NEWS > 製品動向 >
ニュース
2017年06月26日 17時45分 UPDATE

「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換は7月に開始 詳細な日程・手順は「開始時にご案内」

メーカーが把握しているだけで4件の焼損事故が発生している「UPQ Phone A01X」。その対策の1つとして公表されていた「バッテリー交換」が7月から開始する運びとなった。具体的な日程と手順については「開始時にご案内」するとしている。

[井上翔,ITmedia]

 UPQは6月26日、同社のAndroidスマートフォン「UPQ Phone A01X」の焼損事故(参考記事1参考記事2)防止策として行うバッテリー交換・回収を7月から開始することを発表した。また、合わせて防止策の1つとして行ったソフトウェア更新の適用を再度呼びかけた。

UPQ Phone A01X UPQ Phone A01X

 ただし、今回の発表でも具体的な日程と手順は記載されていない。また、単品購入したバッテリーや、同型のバッテリーを利用している「UPQ Phone A01」の扱いについても触れていない。

 同社では交換の詳細について「開始時に再度ご案内申し上げます」としている。

問い合わせ窓口

  UPQ Phone A01Xに関する問い合わせ窓口は以下の通り。なお、問い合わせに際してA01Xの製造番号(IMEIではない)が必要となるので、確認しておこう。

  • 電話:0120-291-700(平日10時〜18時:携帯・PHSからも発信可、一部を除くIP電話からは03-6629-7836)
  • メール:osc@upq.me(24時間受け付け:平日10時〜18時に返信)
  • Webサイト:https://upq.me/jp/contact/(24時間受け付け:平日10時〜18時に返信)
製造番号の確認方法 製造番号の確認方法

基本情報から価格比較まで――格安SIMの情報はここでチェック!→「SIM LABO

格安SIM、SIMロックフリースマホのすべてが分かる

Copyright© 2017 ITmedia, Inc. All Rights Reserved.