News:ニュース速報 | 2001年4月11日 02:32 更新 |
トランス・コスモスは4月11日,韓国通信大手のDACOMとCRM関連アウトソーシングで韓国に合弁会社を設立すると発表した。
新会社は「Korea Customer Interaction Center」(KCIC)。通信会社やISPのカスタマーサポートや電話セールスを請け負うほか,債券改修業務まで視野に入れる。オペレーター約1000人と1800回線を準備し,5月に業務を開始する。トランス・コスモスは新会社をアジア進出の足がかりにしたい考え。
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