News:ニュース速報 | 2001年4月13日 03:46 更新 |
アキアは4月13日付で,デスクトップPC全モデルの標準保証を,「1年間無償センドバック保守」から「1年間無償オンサイト保守」に変更する。またノートPCの標準保証も「1年間無償ピックアップ保守」に変えた。同日受注分から適用する。
オンサイト保守は,サポートスタッフが直接ユーザーを訪問してその場で修理を行うサービス。ピックアップ保守は,製品を同社が引き取って修理,ユーザーに返却するもの。これまではユーザーが故障した製品を同社に送ることで修理を受け付けていた。
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