News：ニュース速報 2001年7月30日　12:38 PM 更新

コンパック，携帯でもサポート受け付け

　コンパックコンピュータは7月30日，個人向けPCのユーザーサポートコールセンターで，携帯電話／PHSからの受け付けを始めた。

　「Presario」シリーズのサポートサービス強化の一環。これまでは加入電話によるフリーダイヤルでの問い合わせ受け付けのみだった。携帯電話／PHSの場合，通話料はユーザー負担となる。

　また8月中旬から，コールセンターの混雑状況を同社サポートWeb上で公開し，どの時間帯が混雑するのかを分かるようにする。

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携帯電話・PHSからの問い合わせ電話番号　TEL03-5349-5590
▼ 「Presario　サービス＆サポート広場」

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