News:ニュース速報 2001年9月25日 03:45 PM 更新

ドコモ,国際ローミングで料金誤請求

 NTTドコモは9月25日,国際ローミングサービスで一部ユーザーに対し料金を誤って請求していたと発表した。対象契約者は約200人,誤請求の総額は約6万円としており,今後返還する。

 対象となるのは8月2日から9月20日までの間。「ワールドウォーカー」と「国際着信転送サービス」の契約者のうち,固定電話とauグループの携帯電話から発信,国外に転送された場合に,国際電話会社からドコモ契約者に請求するはずの国際通話料金を,誤って固定電話ユーザーとauのユーザーに請求した。

 原因は一部交換機のソフトウェアの誤りとしている。9月20日にソフトを修正した。

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