News：ニュース速報 2001年11月6日　09:52 PM 更新

gooで音声ヘルプを試験提供

　NTT-Xは11月6日，ポータルサイト「goo」で，音声によるガイダンス機能「音声ヘルプガイド」の試験提供を始めた。

　「ヘルプ」ページの「トピックス」内にある「サーチここが変わった」「ディレクトリを使いこなそう」の各ページに用意された「音声ヘルプ」ボタンを押すと，音声や動画を使って利用法を紹介してくれる。「ディレクトリを使いこなそう」では，音声に従ってポイントをクリックすることで検索結果にたどり着くことができるようにした。ただしWindows 98/2000とInternet Explorer 5.5/6.0の環境に限られる。

　「ヘルプ」ページは月間70万ページビューのアクセスがあり，特に初心者ユーザーの関心が高い。音声やアニメーションの導入でユーザビリティがどう変化するのかを検証する狙いがある。音声ヘルプガイドの作成には，デジタル・ナレッジが開発したコンテンツ作成ツール「InstructNow！/Create」と配信ツール「InstructNow！/Server」を利用した。

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▼ goo「ヘルプ」

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