ニュース 2017年10月28日 経営陣「AIで業務改革をしろ！」→現場「そう言われても」 JALがAIを“実用化”するまで（要約） [片渕陽平，ITmedia] JALがAIを活用したチャットbot「マカナちゃん」を開発約80％のユーザーが「満足した」と回答当初は「AIで何ができるのか、肌感がなかった」と担当者 続きを読む
