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» 2009年06月10日 12時05分 UPDATE

エプソンダイレクト、ユーザーサポートツール「PCお役立ちナビ」を開発――同社製品にバンドルして出荷

エプソンダイレクトは、最新サポート状況などを一括検索できるユーザーサポートツール「PCお役立ちナビ」を開発したと発表した。

[ITmedia]

 エプソンダイレクトは6月10日、最新サポート状況などを一括検索できるユーザーサポートツール「PCお役立ちナビ」を開発したと発表した。本日受注分の「Endeavor MR3500」よりプリインストールを開始、他のモデルについても順次プリインストールを行っていく予定だ。

 PCお役立ちナビは、PCのトラブルなどを解決可能なサポートツールで、付属の電子マニュアルなどのサポート情報のほかに同社ユーザーサポートサイト上の情報も一括して検索することが可能。関連性が高い情報を順位付けして表示することができ、トラブル発生時にも迅速な解決が可能となっている。

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