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» 2011年02月03日 15時16分 UPDATE

MSI、Intel 6 シリーズチップセット問題で専用窓口を開設

エムエスアイコンピュータージャパンは、2月2日よりIntel 6シリーズチップセット問題に対応する専用メールアドレスの運用を開始した。

[ITmedia]

 エムエスアイコンピュータージャパンは、Intel 6シリーズチップセット問題の対象となる製品に関する問い合わせ専用メールアドレスを設けるとともに、特に問い合わせの多い質問への回答を専用Webページで公開した。

 同社では、この件に関する問い合わせは、すべて専用窓口で対応するとしており、購入した販売店や同社マザーボードを搭載しているPCのメーカーには問い合わせをしないように呼びかけている。

 MSIが公開した回答には、インテルからの情報として、接続ドライブの物理的破損やデータ消失などの可能性はないことや、Serial ATA 3Gbpsインタフェースを使用しなければ、問題の対象となっているマザーボードを使用しつづけても問題はないことが紹介されている。なお、回答の内容は、今後、随時追記されるという。

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