「トレンドマイクロ」最新の質問一覧

Windows 7：
TrendMicro Softwareの削除
セキュリティソフトをインストールしようとすると、「TrendMicro Software　をアンインストール後再度プログラムを実行してください」と表記されダウンロードできません。そのようなプログラムはインストールしておりませんし、パソコン内を探しても見つかりませんでした。...（2012/01/07）

ウィルス対策：
trend microの評価
av comparativesというサイトを時々みているのですが、trend micro(virus busterのアメリカ版)は昨年までテスト結果でウィルス等の検出率はかなり低いのですが、今年に入ってからテスト結果がでは検出率はかなり高くなっています。これcloud型になったということが影響して...（2011/09/22）

ネットワークセキュリティ：
trendmicro software
どうしても　ウィルス対策の体験をインストールしたいのですが競合するソフトウェア：trendmicro softwareと出てインストールできません。windows7ですべてのプログラムで探してみてもそれらしき名前やウィルスについてのプログラムが見つかりません。どれを消したらインス...（2011/06/11）

スパイウェア対策：
トレンドマイクロのオンラインスキャン
オンラインスキャンで、何も出なかったら安心してても大丈夫でしょうか？通常の検索でスパイウェア処理数が５８と表示されて・・あわててHPのスキャンを試してみたところです（2011/05/02）

その他(ソフトウェア)：
トレンドマイクロ・アンインストールできない
初めまして。宜しくお願いします。昨年までブロバイダーのウイルス対策ソフト（フレッツ光）を使用していました。今年別ブロバイダーに変えたため、今年からWebにて購入した「Eset」を使用しておりました。しかし最近、PCの調子が悪くなり、３回に１度は下記の状態に・・(1...（2011/03/24）

ウィルス対策：
ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをされたことがある方へ
ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをされたことがある方へトレンドマイクロに問い合わせをするときは、どのような方法でしていますか？チャットの時など、対応が不親切だと思いませんでしたか？（2010/10/15）

ウィルス対策：
ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをする方法
ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをする方法みなさんは、ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをする時、どのような方法でしていますか？ウイルスバスタークラブの電話で問い合わせをすると、莫大な通話料がかかってしまいます。他に、メールや...（2010/10/14）

Windows XP：
トレンドマイクロのログインが出来ません。
トレンドマイクロのログインが出来ません。ユーザーで問い合わせしたいことがあり、サポートページからログイン画面（シリアル番号等を入力する画面）に移ろうとすると『お使いのコンピューターを保護するためにＩｎｔｅｒｎｅｔ　ＥｘｐｌｏｒｅｒはこのＷＥＢページを閉...（2010/10/07）

ウィルス対策：
Trend Micro ToolbarをFirefoxから完全に削除し
Trend Micro ToolbarをFirefoxから完全に削除したいのですがどうしてもうまくいきません。本来ならばウイルスバスターをアンインストールすれば消えるとのことでしたが、私の場合すでにウイルスバスターはアンインストール済みでツールバーだけが取り残されている状態です...（2010/08/26）

ウィルス対策：
トレンドマイクロでオンラインスキャンをやりました。
トレンドマイクロでオンラインスキャンをやりました。その際、当方のPCにファイルをインストールする工程がありました。このファイルを完全に削除しておきたいのですが、どこに格納されていて、どのようにして削除すればいいのでしょうか？どんな拡張子が付いているのです...（2010/08/06）

スパイウェア対策：
トレンドマイクロのウイルスバスター２０１０のクイック検索を１日２?３回
トレンドマイクロのウイルスバスター２０１０のクイック検索を１日２?３回するのですがそのつどクッキーが３?５個入ってます。ＰＣはＸＰです。アダルトサイトとかいかがわしいサイトは見ないのですが何故ですか。宜しくお願い致します。（2010/08/02）

ネットトラブル：
ウィルスバスタートレンドマイクロのオンラインスキャンをしたところ
ウィルスバスタートレンドマイクロのオンラインスキャンをしたところTrojan:WinNT/Bubnix.gen!Aと言うウィルスが検知され手動しか削除できませんと出ました。削除方法をご存知の方是非削除方法を教えてください。宜しくお願いします。（2010/07/19）

ネットトラブル：
TrendMicroのソフトウェアのアンインストールについて
TrendMicroのソフトウェアのアンインストールについてパソコン初心者、使っているパソコンはWindows7ですイーセット体験版をインストールしようとしたのですが、TrendMicro softwareが入っているためインストール出来ないという表示が出ましたそこでアンインストールしよう...（2010/07/10）

ネットトラブル：
TrendMicro Softwareのアンインストールについて
TrendMicro Softwareのアンインストールについて先程、イーセットの体験版をインストールしようと思ったら、TrendMicro Software（競合する可能性のあるソフトウェア）が見つかり、インストールを続行することができないと表示されましたそこでコントロールパネルからアン...（2010/07/10）

その他([技術者向] コンピューター)：
トレンドマイクロ社のウィルスバスター２０１０を使用しているのですが、パ
トレンドマイクロ社のウィルスバスター２０１０を使用しているのですが、パソコンの電源を入れるたびにしばらくしてアップデートが始まりその間ストレスがたまってます。このような症状って異常なのでしょうか？どなたか詳しい方教えてください。（2010/07/06）

ウィルス対策：
アウトルックを閉じると毎回ではないですが「trendmicroのant
アウトルックを閉じると毎回ではないですが「trendmicroのanti spam発生。問題が発生したので動作を停止しました」というようなメッセージが頻発します。あと、関係性は分かりませんがネットをしているとたまに突然、「インターネットエクスプローラから応答がありません」...（2010/06/08）

ネットワークセキュリティ：
トレンド　マイクロ社のウイルスバスター　2010を使用しています。
トレンド　マイクロ社のウイルスバスター　2010を使用しています。しかし　通常のクイック検索では６分程度で終わるが、アップデートが入ると、その後、１時間程度　検索中とかで、他の作業がほとんど動かなくなる程、オーバーヘッドが高くなり、使用に耐えない状況です。...（2010/05/02）

ウィルス対策：
トレンドマイクロからメール？
トレンドマイクロからメール？下記のメールが添付ファイルつきで送信されてきました。差出人　postmaster@trendmaicro.com件名　　Delivery　Status　Notification　（Failure)本文　TREND MICRO EMAIL NOTICEThe information contained in this email and any attachments...（2010/05/01）

ウィルス対策：
マイクロソフト・ノートン・トレンドマイクロのホームページだけが、まった
マイクロソフト・ノートン・トレンドマイクロのホームページだけが、まったく見ることが出来なくなってしまいました。（他のページは問題なく見ることが出来ます）当然、windows updateなども利用出来ません。ウイルスだと思うのですが、どうしたらよいでしょうか？このＰ...（2010/04/26）

ネットワークセキュリティ：
トレンドマイクロ完全削除
既にトレンドマイクロがインストールされたＰＣが来ました。会社メーラーの制約より、ノートンのインストールが必要です。トレンドマイクロの削除は完了し、ノートンもインストールしました。ところが、どうもトレンドマイクロが少し残っている模様で、チラチラ登場します...（2010/04/07）

このQ&Aコミュニティーについて：
WINDOWSMEから、トレンドマイクロ@OKwave
WINDOWSMEから、トレンドマイクロ@OKwave 　■皆さん、こんにちは。いつも回答頂きありがとうございます。 * 発信機種：(NEC VALUESTAR VL750R750 WindowsMe 4.90.3000 Anthentic * * AMD Athlon(tm) Processor 512.0MB RAM Yahoo! BB ADSL Modem) *　WINDOWSME...（2010/03/26）

ウィルス対策：
シマンティック「ノートン」とトレンドマイクロ「ウイルスバスター」
シマンティック「ノートン」とトレンドマイクロ「ウイルスバスター」より、ウイルスに強いのはどちらでしょうか？つまり、アップデートやスキャンなど…。まよってます。値段とか、余計な機能は比較しなくても結構です。（2010/02/08）

スパイウェア対策：
トレンドマイクロのセキュリティーレポートで、「リモートファイルロックが
トレンドマイクロのセキュリティーレポートで、「リモートファイルロックが初期化されていません」という表示が出ているのですが、これはすでに危険な事態になっているということなのでしょうか？それとも、もしもの場合に備えて初期化して、リモートファイルロックの設定...（2010/02/01）

ネットトラブル：
microsoft社やtrendmicro社など、特定のHPにアクセスできないのはなぜでしょうか？
いつもお世話になっております。表題の件についてお尋ねします。各種アップロードやアンチウイルスの無料体験版をダウンロードしたいと思い、当方のパソコンにてマイクロソフト社やトレンドマイクロ社の公式HPにアクセス試みているのですが、必ず「ページを表示できません...（2010/01/20）

運用・管理：
トレンドマイクロ社のサイトにメールのガードチェックの有無サービスはありますか？
メールサーバを運営しています。ウィルスメールを遮断するハードウェアを設置しています。利用者から「ウィルスメールがガードされていないようだ」との連絡がありました。又聞なのですが、その人曰く「トレンドマイクロのサービスを利用した」との事。そういったページを...（2010/01/04）

ウィルス対策：
trend micro社ソフトの削除
親が使っていたＰＣを譲ってもらいました。ネットの契約をして、ウイルスソフトをダウンロードしようとした所、「ＴＲＥＮＤ　ＭＩＣＲＯ社」のウイルスバスターがＰＣの中に存在していたためインストールできませんでした・・・削除したいのですがパスワードがわかりませ...（2009/12/15）

ウィルス対策：
トレンドマイクロのファイル
以前ウィルスバスターの無料体験版が終わったのでアンインストールしましたが、マイコンピュータ→エクスプローラー→ローカルディスク→programfileで見ると、まだ「TrendMicro」のフォルダが残っていて、中には「VB2007_1500」と「virusbastard2007」というフォルダがあ...（2009/12/13）

ウィルス対策：
ウィルスバスター（トレンドマイクロ）への問い合わせ
ウィルスバスター（トレンドマイクロ）への問い合わせをする時、みなさんは、どうしてますか。電話をしようにも、いつもなかなかつながらず（最低40分間以上は待たされる）、しかもその待ってる間も、20秒につき10円ぐらいの通話料がかかるため、電話はなかなかできない。...（2009/11/30）

ウィルス対策：
トレンドマイクロへのメール質問
みなさんへお聞きします。ウィルスバスターのことで、トレンドマイクロにメールで質問をしたいのですが、シリアル番号、製品情報などを入力して、「次へ」とやると、「シリアル番号（アクティベーションコード）が不正です。」「JavaScriptが無効に設定されている場合は、...（2009/11/19）

ネットワークセキュリティ：
トレンドマイクロにテスト申請？する方法ってあるのでしょか
トレンドマイクロがインストールされているPCのブラウザで検索をすると自分のサイトが検索結果に表示されるのですが、検索結果のタイトルに『？』があってグレーでマーカーされています。マウスオーバーすると『このページは未テストです。』と表示されます。『このページ...（2009/11/10）

その他(趣味)：
トレンドマイクロのセキュリティについて
現在ＮＴＴ西日本光を契約（セキュリティ込み）自分のＰＣにはトレンドマイクロが入っております。最近トレンドマイクロのバージョンアップをしたところ、ウィルスバスタ稼動中はインターネットに接続できなくなりました。終了すると接続できます。ウィルスバスタのセキュ...（2009/10/20）

ネットワークセキュリティ：
トレンドマイクロビジネスセキュリティ
SERVERの入れ替えを行います。トレンドマイクロのビジネスセキュリティを使用していますが、新しいSERVERに乗せ変えた場合は、クライアントの設定変更も必要になりますか？設定の移行方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします。（2009/09/09）

ネットワークセキュリティ：
トレンドマイクロのマイページに入りたい
トレンドマイクロのウィルスバスターを使っているのですが、メールアドレスの確認など、会員専用窓口があったはずなのですが、見つかりません。現在使っているメールアドレスの他に、４つ、アドレスを作ってあるので、使いたいと思っているのですが、アドレス名が思い出せ...（2009/09/05）

ウィルス対策：
トレンドマイクロ社のセキュリティーソフトについて
ここのカテを拝見していると、ウィルスバスターを使っている方がとても多いように思えます。ということは、セキュリティーソフトとして優秀だから、ということなのでしょうか？一応、セキュリティーソフトランキングなるものも読みましたが、そのランキングについての信憑...（2009/07/04）

ネットワークセキュリティ：
トレンドマイクロ社のウィルスバスター2008年度3年版について
2008年の４月ごろにトレンドマイクロ社のウィルスバスター2008年3年版を購入しました。当初は順調に使えていたのですが、2ヶ月ほど前からwindowsセキュリティセンターでウィルス対策ソフトウェアーが無効になっているとの勧告がでるようになりました。ずっとほったらかしに...（2009/06/10）

その他(ソフトウェア)：
ディスクトップ画面に戻すとTrend　Microメッセージが出る
最近ディスクトップ画面に戻すと「Trend Micro Anti-Spam for Outlookは動作を停止しました」問題が発生しためプログラムが正しく動作しなくなりました・・・のメッセージが画面中央に小ウィンドで時々でます。×やプログラムの終了で消していますが、別にフリーズしたわけ...（2009/06/06）

ウィルス対策：
トレンドマイクロ製ウイルスバスター2009のインストールについて
先日、トレンドマイクロ製ウイルスバスター2009を購入しインストールを行おうとしたところ、手順としてはシリアル番号を入力し一通りの操作を終えた後、調整中の手順が出てしばらく応答がなかったので、一旦操作を中止しウイルスバスター2009をアンインストールし、もう一...（2009/05/05）

ウィルス対策：
トレンドマイクロの公式ページの表示がおかしかったのですが
先ほどお気に入りからトレンドマイクロの公式ページを開くと、うまく表現出来ないのですがいつもとは表示形式が違う縦長のような画面で見出しなどもない状態になっていました。リンクは普通に最新版ダウンロードのページなどに飛べました。現在開くといつもの画面に戻って...（2009/04/14）

Windows Vista：
Trend Micro
Trend Micro Security Activity Dashboard Service は動作しなくなったため、閉じられました。とパソコン起動時に表示されるのですが、動作しなくなったことで起こる弊害と解決策をご教示願えませんでしょうか。（2009/03/17）

その他(ソフトウェア)：
Trend Micro Internet の文字がタスクバーで点滅
昨日2月28日ウインショットをインストールしました。今日3月1日になってタスクバーに茶色くTrend Micro　Internetの文字が点滅しています。念のためウインショットをアンインストールしました。再起動したときンは消えていましたが、しばらくすると点滅。ウイルスバスター...（2009/03/01）

ウィルス対策：
トレンドマイクロに検体を送りたい
トレンドマイクロの利用者ではありません。友人がウイルスバスターを使っていて感染しました。遠隔地の為直接私が操作も出来ません。友人がサポートに相談しましたがウイルスバスターでは隔離、検知出来ず、おまけに初心者なので解決出来ませんでした。友人より感染先を聞...（2009/02/16）

Windows系OS：
隠しフォルダ内の[Trend Micro]->Logって消しても良い？
Windows XP を使っています。PCを最適化しようと思ったら、出来ない断片化ファイルが多く存在しました。その中で2.1GBも存在するフォルダがあり見てみると、隠しフォルダでした。Dosからみてみたら確かに存在します。詳細はC:\Documents and Settings\All User\Application...（2009/01/30）

ウィルス対策：
Trend Microのオンラインスキャンツールに脆弱性について
こんばんは。　今年の春頃に、トレンドマイクロの無料オンラインスキャンを利用しました。Trend Microのオンラインスキャンツールに脆弱性が見つかったという記事を読みました。http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081222-00000067-zdn_ep-sci心配になりアンインストール...（2008/12/24）

ウィルス対策：
トレンドマイクロウイルスバスター2009 3年版
こんばんは。１、ウイルスバスター2009 3年版 は電話・メールサポート３年付いてますか？２、１年経ってパソコンを買い換えた時そちらに移せますか？よろしくお願いします。（2008/11/10）

Windows XP：
Trend　Micro　Damage　Cleanup　Engine　（32-bit）
　ウイルスバスター２００９　を起動したところ　問題が発生したためTrend　Micro　Damage　Cleanup　Engine　(32-bit）を終了します。ご不便おかけして申し訳ありません。　　と表示されました。再起動して宜しいでしょうか？（2008/11/08）

ネットトラブル：
トレンドマイクロのTrendプロテクトを有効にすると・・・。
トレンドマイクロのTrendプロテクトを有効にすると、アクセスしたwebサイトのURL情報とそのwebサイトを閲覧したということも報告（個人が特定されてしまう）されてしまうのでしょうか？トレンドマイクロのホームページを見てみると、「Trend プロテクトでは、Webサイトの安...（2008/09/14）

その他(ソフトウェア)：
トレンドマイクロwebサイトへのアクセス再開方法は？
パソコンの初心者です。私のパソコンを家族がトレンドマイクロwebサイトへのアクセスをブロックして出かけてしまいました。しばらく帰ってきません。エッチサイトは見れなくても良いんですが，競輪情報とか株式情報の一部が見られなくて困っています。どうしたらこれを解除...（2008/08/22）

ウィルス対策：
トレンドマイクロウイルスバスター2006が起動しなくて困っています。
私は個人のユーザーです。トレンドマイクロウイルスバスター2006をインストールしてからずいぶん時間はたっています。自動で更新、メールチェック、ウィルス検索等作動しており又、右下のバーにはアイコンがでており順調でした。が、先日2日ほど家を空けた後パソコンを立ち...（2008/03/31）

ネットワークセキュリティ：
TREND MICRO2008年版　アップデートが出来ない
TREND MICROの2008年版(体験版ではありません)を使っていますが、右下のバーに黄色い三角マークで！マークが出て「問題を解決してください」となっています。アップデートが必要なようなので「今すぐ解決する」と言うボタンをクリックするのですが、アップデートを始めよう...（2008/03/09）

スパイウェア対策：
トレンドマイクロ オンラインスキャンにて
トレンドマイクロのオンラインスキャンを実施した際に、以下のスパイウェアが検出されました。Adware_MemWatcher普段はSpybot(Ver.1.5.2)とNorton Internet Security2007を使用しており、これらでは感染ファイルは検出されませんでした。トレンドマイクロのオンラインスキ...（2008/03/07）