株価チャートも“一発表示”の携帯向け検索サービス
携帯からの検索サービス「代わりに検索」は検索ワードから検索者の知りたいことを読み取り、知りたいことをできるだけ“直接表示”する。例えば「ヤフー 株価」と入力するとヤフーの株価チャートが表示されるのだ。
おシゴトケータイは、携帯向けサービスとして2007年1月に機械による検索サービス「代わりに検索」と人力による検索サービス「代わりに人が検索」を開始する。
代わりに検索は、同社の山根弘照代表が立命館大学と共同で開発した検索技術をベースにした携帯での検索サービス。iモード、EZweb、Yahoo!ケータイに対応した一部を除く3G端末で利用できる。利用には携帯メールアドレス・性別・生年月日・居住都道府県の登録が必要。URLは http://spotlight.jp/m/。
特徴は、検索ワードから検索者の知りたいことを読み取り、できるだけ知りたいことを直接表示するようにしていることだ。例えば「ヤフー 株価」と入力するとヤフーの株価チャートを、「アイティメディア株式会社 電話番号」と入力すると検索結果のトップに住所と電話番号を、「渋谷区 天気」と入力すると渋谷区の今後3日間の天気予報を、「長渕剛」と入力すると写真と簡単なプロフィールをそれぞれ表示する。
「ヤフー 株価」「渋谷区 天気」「長渕剛」の例では「Yahoo!JAPANダイレクト検索」の結果がユーザーの求める情報に近いと判断し、表示している。電話番号の表示のためには、「『Yahoo!電話帳』や『タウンページ』のような有名なサイトはもちろん、それ以外の多くのWebサイトからも調べている。1回の検索につき、数十のWebサイトの情報を利用している」(山根代表)という。上記のようなぴったり一致する結果が見つからない場合は、一般的なキーワード検索の結果が表示される。
このサービスは、山根代表がある企業に宅急便を送ろうとしたとき、送り先の住所を思い出せなかったことがきっかけだという。このとき、PCのない環境で調べるために携帯のWeb検索を利用したが、見つけるのが難しかった。「多くの携帯向け検索は、単にPC向けの検索の情報量を減らしただけだ。もっと携帯の特性に合った形で検索結果の表示ができるのではないか」と感じたことが、検索者の調べたい事柄をそのまま表示するという現在の形につながったそうだ。
一般に、携帯でのWeb閲覧は、画面が狭い、インタフェースが貧弱、通信速度が遅い、PC向けのサイトの多くはうまく表示できないなど、PCと比べるとハンディがある。このような携帯の特性に応じて、知りたいことの直接表示のほかにも「リンクで移動するよりは、1ページに入れる情報を増やしてスクロールさせる」「キーワード検索の結果表示では、同じサイト内の情報は1カ所にまとめて表示する」などの方針でサービスを構築したという。
また、今後はユーザーが登録した住所を検索結果に生かし、例えば「高島屋 住所」と検索した場合に自宅の最寄りの店舗の住所を表示することを計画している。
「代わりに人が検索」で「年末年始お勧めの過ごしかた」を検索した結果。登録の際に住所を「東京都」に設定したので、東京での年越しカウントダウンの人気スポットとお正月のイベント情報を紹介してくれた。このように「代わりに人が検索」では、回答にあたって登録したプロフィールを考慮する
一方、人力による「代わりに人が検索」は、調べたい情報を検索ボックスに入力すると、あらかじめ登録したメールアドレスに検索センターの人が調べた結果へのリンクが届くサービス。「ホテルのコンシェルジュ的なサービスだ」(山根代表)という。
検索センターにはオペレーターが常駐しており、オペレーターはGoogle、Yahoo!JAPAN、goo、AltaVista、フレッシュアイなどの検索エンジンを利用して調べるほか、必要に応じて会社のある立命館大学の図書館(蔵書数:240万冊)なども利用するという。
検索範囲はネットで調べられる情報のほか、フリーペーパー、雑誌、書籍に公開されている情報。ただし、芸能人や有名人以外の個人情報、公序良俗に反する情報、アダルト・風俗・売買春に関する情報、投資の予測やソフトウェアの使い方など専門的な知識や経験を必要とする情報、悩み相談などは受け付けない。
この人力検索の受付時間は8時〜20時だが、有料コースの一部は22時まで対応し、この時間を過ぎた場合は翌日に回答する。送信から最大でも3時間以内に回答するという。
現在、12月31日までサービスを体験できる無料モニターを募集中だ。代わりに検索を無制限に、代わりに人が検索を1回だけ利用できるモニターを100人、代わりに検索を無制限に利用できるモニターを500人募集している。
料金(月額・税込み) | 名称 | 内容 |
---|---|---|
無料 | − | ブラウザ経由で代わりに検索が利用可能。検索結果には広告が入る |
105円 | 代わりに検索 | ブラウザおよびメール経由で代わりに検索を広告なしで利用可。 |
315円 | 代わりに検索プラス | 代わりに人が検索を月5回まで利用可。ブラウザおよびメール経由で代わりに検索を広告なしで利用可 |
525円 | 代わりに検索プレミア | 代わりに人が検索を月10回まで利用可。ブラウザおよびメール経由で代わりに検索を広告なしで利用可 |
1050円 | 代わりに検索エグゼクティブ | 代わりに人が検索を月25回まで、夜22時まで利用可。ブラウザおよびメール経由で代わりに検索を広告なしで利用可 |
2100円 | 代わりに検索エリート | 代わりに人が検索を月30回まで、夜22時まで利用可で、他コース利用者よりも優先的に回答を得られる。ブラウザおよびメール経由で代わりに検索を広告なしで利用可 |
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