- 発見を促す
- 相手を支持していることを伝える
「説得」というと、どうしても「説き伏せて」「拝み倒して」「最後は脅してでも……」と考えてしまいがちです。そこまで強引でないとしても、
- 動くメリットを伝える
- 動かないデメリットを伝える
- 動くことが簡単であることを伝える
というようなステップが論理的に思えます。これはこれで「正しい」ステップです。しかしご承知の通り、論理的に正しければ相手を説得できるというものではありません。
このリストの鍵は、「発見」という言葉。
「人は自分で発見したことにしか(本当には)納得しない」のです。
「どうして分かってくれないんだろう」と考えると煮詰まってしまうときでも、「どうやって発見を促そうか」と考えると、コミュニケーションの糸口が見つかります。
*ListFreakというサイトについて
本文中、*ListFreak(リストフリーク)というサイトに触れている部分があります。*ListFreakは2005年11月に開設したリスト収集・共有・活用サイトです。
*ListFreak - 世の中の知恵やコツを「リスト」で共有するサイト
関連記事
- リストのチカラ バックナンバー
- 第1回 毎日使えて一生役立つ、珠玉のリストとその作り方
【新連載】よいリストは役に立ちます。網羅性があって、メッセージに深みがあって、それでいてシンプルで、覚えやすい。そんな人生と仕事を豊かにする多くのリストと、そんなリストの作り方を紹介していきましょう。 - 発想七日!──オルタナティブ・ブログ
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.