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第19回 話が合わない人にありがちな価値観のズレ3種:リストのチカラ
あの人と話が合わない──。そんな場合は相手との価値観がずれている場合があります。価値観の違いを認識した上で、建設的な取り組みをするにはどうしたらいいでしょう。
一読して「あるある!」と苦笑してしまったリストです。話が合わないパターンがよく網羅されているなという、それだけの理由でメモしておきました。しかし、しばらくしてから取り出して眺めているうちに、単に「こういう価値観の違いってあるよね」だけではない、建設的な活用の仕方が見えてきました。
これらの対立軸は、どちらが間違っているわけではありません。結果重視かプロセス重視か、ではなく、結果もプロセスも重要なのです。対立軸として普遍的であるということは、この3軸は合意形成において常に意識すべき視点のリストであるともいえるでしょう。どれかの軸について全く検討されないまま合意形成に至ったとすれば、やり残している可能性があるということです。
前回、「役割」を定義してモードチェンジしようという話を書きました。このリストは、合意形成のときに演じるべき役割のリストとしても活用できそうですね。そこで、この3つの対立軸のそれぞれから考えて、より強固な合意形成に至るための問いのリストを作ってみました。
合意形成のチェックリスト
- 結果の予測だけでなく、そこにいたるプロセスについても議論をしたか?
- プロセスを重視するだけでなく、望ましい結果を定義したか?
- 数字を決めるだけでなく、人間関係への影響について議論をしたか?
- 人間関係に配慮するだけでなく、数字で定量的に議論をしたか?
- 直感に頼るだけでなく、合理的な解を熟考したか?
- 熟考するだけでなく、直感の導きを生かしたか?
*ListFreakというサイトについて
本文中、*ListFreak(リストフリーク)というサイトに触れている部分があります。*ListFreakは2005年11月に開設したリスト収集・共有・活用サイトです。
*ListFreak - 世の中の知恵やコツを「リスト」で共有するサイト
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