LifeStyle：Yahoo! BB，バックオーダー解消にメド？

これまで，バックオーダーの解消を最優先としてプロモーション活動を控えていたヤフー＆ビー・ビー・テクノロジーだが，「BB Phone」を新たな申し込みにつなげる“呼び水”とする考えだ。

【国内記事】 2001年12月18日更新

　新電話サービス「BB Phone」は，当初Yahoo! BBユーザーのみを対象としたサービスになる。バックオーダーの解消を最優先事項としてプロモーション活動を控えていたはずの同社だが，BB Phoneは新たな申し込みにつながる“呼び水”となってしまう可能性が高い。

　同社がこのタイミングで発表したのは何故だろうか？　ヤフー広報では，「バックオーダー解消の目処が立ったと解釈して差し支えない」と話す。その根拠は，BB Phone発表の場で示された最新の数字だ。

　ソフトバンクの孫正義社長によると，開通を待っているユーザーは，現在「数万人」。これは，本申込み件数のうち，「NTT側のジャンパー工事待ち」「工事完了報告の遅れ」など，6営業日が経過しても待たせているユーザーの総数だ。11月末時点では，この数字は約7万件だった。

　このほか，今回アップデートされた数字は以下の通り。なお，NTTジャンパー工事完了数に開通待ち件数を足しても本申込み数との間には20万件近い差があるが，これは机上調査でNGが出たケース（11月時点で12万件）と，NTTジャンパー工事を依頼中で6営業日を過ぎていない件数が含まれているため。

ステータス 人数備考

本申し込み 51万件 11月30日時点

NTTジャンパー工事完了 30数万件 11月末時点では29万件

竣工済局舎 1140局 12月18日現在

竣工ポート数約100万 12月18日現在

　竣工済み局舎については，BB Phoneの本サービスが開始される来春までに1200局程度まで拡大する見込みだ。また，スピードが出ないユーザーに対する救済策として発表されたReach DSLの局内設備に関しても，「2月末までにはほとんどのNTT局舎で設置が完了する」（孫氏）としている。

　もちろん，導入を希望していても本申込みまで行き着いていないユーザーが数十万人レベルで控えていることを忘れるわけにはいかない（本申込みは該当するNTT局が開通しなければできない）。だが，バックオーダーという区切りにおいては，状況が緩和されてきたといってもいいだろう。

　ソフトバンクグループは，新しい付加サービスを武器にYahoo! BBのユーザー増を狙いつつ，ブロードバンド事業全体の収益性を高めたい考えだ。孫社長は，さかんにBB Phoneに関する追加投資とオペレーションコストが小さいことをアピールしていた。

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[芹澤隆徳，ITmedia]

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