リビング+:ニュース 2003/06/04 18:43:00 更新


Yahoo!BBのサポートセンターは、何時つながる?

ソフトバンクBBは、オンライン上でサポートセンターの問い合わせ状況を掲載している。いつなら混雑が少ないのだろうか?

 ソフトバンクBBは、オンライン上でサポートセンターの問い合わせ状況を掲載している。混雑の程度を「少ない」「比較的少ない」「比較的多い」「多い」の4種類に分類して、カラーアイコンで表示している。

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 それによると、一般に平日午前には電話がつながりやすい傾向がある。ただし、日によっては平日でもつながりにくかったり、日曜でもつながりやすかったりするようだ。

 「サポート体制の詳細は明かせないが、前月の状況などを参考に、予想をたてている。キャンペーン申し込み開始日などは、通常より混雑を見込む場合もある」(ソフトバンクBB広報)。

関連リンク
▼サポートセンター混雑予想

[ITmedia]



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